Termini di servizio

Per acquistare, l'utente deve avere almeno 18 anni e la capacità giuridica necessaria. Un minore può utilizzare i servizi solo con l'autorizzazione e la supervisione del proprio rappresentante legale, che stipulerà il contratto quando previsto dalla legge.

I dati forniti devono essere veritieri, completi e aggiornati. L'utente è responsabile della custodia delle proprie credenziali e deve avvisare immediatamente Masterink se rileva un accesso non autorizzato.

L'account e l'accesso alla formazione sono personali. Non possono essere venduti, ceduti, concessi in sublicenza o condivisi con terzi, salvo autorizzazione espressa e scritta di Masterink o diversa indicazione nell'offerta.

Prima del pagamento, la procedura di acquisto consente di selezionare il prodotto, verificarne caratteristiche, prezzo finale e dati inseriti, correggere gli errori e accettare le condizioni applicabili. Il pulsante finale indica chiaramente che l'ordine comporta un obbligo di pagamento.

L'ordine costituisce una richiesta di acquisto. Il contratto si conclude quando Masterink ne conferma elettronicamente l'accettazione. Masterink può rifiutare o annullare un ordine in caso di frode, impossibilità di fornitura, errore evidente di prezzo o inadempimento, informando il cliente e rimborsando tempestivamente gli importi riscossi quando dovuto.

Il contratto può essere concluso nella lingua selezionata durante la navigazione. Masterink o i suoi fornitori conservano una registrazione elettronica dell'acquisto e inviano una conferma all'indirizzo fornito, normalmente subito e comunque entro il termine previsto dalla legge.

Queste condizioni possono essere stampate o salvate prima dell'acquisto. Alla singola operazione si applica la versione vigente e accettata alla data dell'ordine, insieme alla descrizione e alle condizioni specifiche mostrate durante la procedura.

Masterink offre formazione online sul tatuaggio tramite corsi, seminari, masterclass, video, audio, sottotitoli, materiali scaricabili, sessioni, strumenti didattici e, quando indicato, funzioni di community o supporto.

Contenuto, durata, docenti, lingua, requisiti, modalità di accesso, materiali inclusi ed eventuali elementi fisici di ogni acquisto sono quelli descritti nella pagina del prodotto e nel riepilogo dell'ordine. La pubblicità e l'offerta in vigore al momento dell'acquisto fanno parte del contratto.

La formazione ha finalità didattica. Salvo indicazione espressa, non costituisce un titolo accademico ufficiale, un'abilitazione professionale, un'autorizzazione sanitaria o una licenza per esercitare. Lo studente deve rispettare le norme professionali, igienico-sanitarie e amministrative applicabili nel proprio territorio.

Il prezzo finale, la valuta, le imposte e gli eventuali costi aggiuntivi sono mostrati prima della conferma dell'ordine. Il prezzo può adattarsi al paese o mercato dell'utente; è vincolante l'importo indicato nel riepilogo finale dell'acquisto.

Masterink può modificare i prezzi per gli acquisti futuri, senza incidere sugli ordini già confermati.

L'utente dichiara di essere autorizzato a utilizzare il metodo di pagamento scelto. Pagamenti, rateizzazioni o finanziamenti possono essere gestiti da terzi secondo le loro condizioni, senza limitare gli obblighi di Masterink nei confronti del consumatore.

Masterink si riserva il diritto di modificare, sospendere, ritirare o terminare, in qualsiasi momento e senza preavviso, offerte, promozioni, sconti e codici promozionali, compresi quelli comunicati tramite email e le promozioni lampo, nella misura consentita dalla normativa applicabile e dalle condizioni particolari vincolanti di ciascuna promozione.

La ricezione o conservazione di un'email, un annuncio o un codice promozionale non implica, di per sé, che la promozione abbia validità indefinita. Il suo utilizzo è soggetto al periodo di validità, ai requisiti, ai limiti di utilizzo e alle altre condizioni comunicate al momento dell'offerta. Per impostazione predefinita, gli sconti e i codici promozionali non sono cumulabili tra loro, né le offerte e le promozioni sono combinabili tra loro o con altri sconti o codici, salvo diversa indicazione espressa di Masterink.

Qualsiasi modifica o ritiro si applicherà solo agli acquisti futuri e non inciderà sugli ordini già confermati, sugli sconti già applicati o sui diritti acquisiti. Saranno rispettati gli impegni vincolanti dell'offerta e i diritti irrinunciabili del consumatore, compreso qualsiasi preavviso richiesto dalla legge.

L'accesso digitale viene attivato dopo la conferma del pagamento o alla data indicata nell'offerta. Sono necessari una connessione internet, un indirizzo email valido e un dispositivo e browser ragionevolmente compatibili con i requisiti comunicati.

L'accesso è personale e consente di visualizzare i contenuti secondo quanto previsto dall'offerta. I materiali indicati come scaricabili possono essere conservati per uso personale; la possibilità di visualizzare una risorsa non implica il diritto di scaricarla, copiarla o ridistribuirla.

Quando l'offerta indica un accesso a vita, questo è a tempo indeterminato, non scade per il semplice trascorrere del tempo e non comporta canoni periodici di accesso. Prevale sempre l'ambito specifico pubblicizzato e accettato alla data di acquisto.

Masterink può effettuare manutenzioni e aggiornare tecnologia o contenuti per motivi legali, di sicurezza, qualità o evoluzione didattica, senza degradare ingiustificatamente la prestazione acquistata. Se un'interruzione o modifica sostanziale incide sull'accesso, sarà dato un preavviso ragionevole ove possibile e saranno offerte le misure o soluzioni previste dalla legge.

Marchi, video, audio, testi, fotografie, design, metodi, materiali didattici, software e altri contenuti appartengono a Masterink o ai suoi licenzianti e sono protetti dalle norme sulla proprietà intellettuale e industriale.

L'acquisto concede soltanto una licenza limitata, personale, non esclusiva, non trasferibile e revocabile in caso di grave inadempimento per accedere e usare i contenuti per la formazione personale dello studente. Non viene trasferito alcun diritto di sfruttamento o proprietà.

Salvo autorizzazione di legge o scritta, è vietato riprodurre, registrare, estrarre, distribuire, comunicare al pubblico, modificare, vendere, concedere in sublicenza, condividere o mettere a disposizione i contenuti. Le copie consentite dei materiali scaricabili devono mantenere le indicazioni d'autore ed essere destinate esclusivamente all'uso personale.

L'utente conserva i diritti sui commenti, esercizi, immagini e altri materiali che fornisce e garantisce di poterli condividere senza violare diritti di terzi. Non deve pubblicare dati o immagini di altre persone senza una valida base giuridica o autorizzazione.

Pubblicando contenuti nel servizio, l'utente concede a Masterink una licenza non esclusiva e gratuita, limitata a ospitare, riprodurre tecnicamente, moderare e mostrare tali contenuti per il funzionamento del servizio. L'uso in pubblicità, testimonianze o campagne esterne richiede un'ulteriore autorizzazione specifica, salvo invio espresso a tale scopo.

L'utente deve utilizzare i servizi in modo lecito, diligente e rispettoso verso Masterink, i docenti e gli altri studenti. Non può interferire con la piattaforma né aggirare le misure di accesso o sicurezza.

In particolare, sono vietate le seguenti condotte:

Masterink utilizza fornitori come Shopify, gateway di pagamento, hosting video, email, analisi e altri strumenti necessari per erogare i servizi. Ciascun fornitore può applicare le proprie condizioni al rapporto tecnico diretto con l'utente.

Masterink resta responsabile nei confronti del cliente dei propri obblighi di venditore. Non risponde di interruzioni o atti esclusivamente imputabili a terzi fuori dal suo ragionevole controllo, fatti salvi i diritti riconosciuti dalla legge al consumatore nei confronti di Masterink.

I link esterni sono forniti per comodità e non implicano approvazione dei contenuti. I programmi di affiliazione o partnership, quando disponibili, sono regolati anche dalle relative condizioni specifiche, che prevalgono solo in tale ambito.

Quando l'offerta include un diploma, il rilascio può essere subordinato al completamento dei progressi, delle valutazioni o di altri requisiti indicati nel corso. Il diploma certifica una formazione privata e non equivale a un titolo ufficiale o a un'abilitazione professionale, salvo espressa indicazione nell'offerta.

Una copia fisica, se offerta, può richiedere una richiesta separata, i dati di spedizione e il pagamento dei costi mostrati prima della conferma. I tempi di consegna sono stimati e possono variare in base a destinazione, vettore e procedure doganali.

La presenza di un elemento fisico non modifica la natura prevalentemente digitale della formazione. Ai beni fisici si applicano inoltre la politica di spedizione e i relativi diritti legali di consegna, conformità e recesso.

Quando l'acquirente è un consumatore, dispone in generale di quattordici giorni di calendario dalla conclusione del contratto per recedere da un acquisto a distanza senza fornire motivazioni, salvo che si applichi un'eccezione di legge.

Per i contenuti digitali non forniti su supporto materiale, il diritto di recesso si perde dopo l'inizio dell'esecuzione solo se il consumatore ha espressamente acconsentito all'inizio durante il periodo di recesso, ha riconosciuto la conseguente perdita del diritto e Masterink ha fornito la conferma prevista dalla legge.

Masterink può offrire garanzie commerciali di rimborso aggiuntive o più favorevoli, soggette ai limiti di tempo, avanzamento o download chiaramente indicati nell'offerta e nella politica di rimborso vigente all'acquisto. Tali garanzie si aggiungono ai diritti di legge e non li sostituiscono né riducono.

Per richiedere il recesso o un rimborso, il cliente può scrivere a team@masterink.art indicando i dati dell'acquisto e una dichiarazione inequivocabile. I rimborsi dovuti sono effettuati con lo stesso metodo di pagamento, salvo diverso accordo espresso, entro i termini di legge o della garanzia applicabile.

I contenuti e servizi digitali devono corrispondere a descrizione, funzionalità, qualità, compatibilità, accessibilità, continuità e alle altre caratteristiche ragionevolmente attese in base al contratto, all'offerta e alla legge applicabile.

In caso di difetto di conformità imputabile a Masterink, il consumatore può chiedere gratuitamente il ripristino della conformità e, quando previsto dalla legge, una riduzione del prezzo o la risoluzione del contratto, oltre agli altri diritti applicabili.

Per contenuti o servizi digitali forniti in un unico atto o in atti separati, la responsabilità legale per difetti di conformità dura due anni dalla fornitura. In caso di fornitura continuativa per un periodo, dura per l'intero periodo contrattuale, fatto salvo un termine più favorevole o una successiva modifica di legge.

Masterink può limitare o sospendere l'accesso in presenza di ragionevoli indizi di frode, rischio per la sicurezza, mancato pagamento, condivisione dell'account, violazione della proprietà intellettuale o inosservanza di questi termini. La misura sarà proporzionata alla gravità e alla durata della violazione.

Quando ragionevolmente possibile, Masterink informerà l'utente e gli darà la possibilità di rimediare. Può agire immediatamente in caso di condotte gravi, illecite o che compromettano la sicurezza, i diritti di terzi o la continuità del servizio.

La sospensione o cessazione non priva il consumatore di rimborsi, rimedi o diritti spettanti per legge. L'utente può smettere di utilizzare il servizio e chiedere la chiusura dell'account, senza che ciò generi automaticamente un rimborso al di fuori dei casi legali o commerciali applicabili.

Masterink adotta misure ragionevoli per mantenere il servizio sicuro e disponibile, ma manutenzione, incidenti tecnici, fornitori o forza maggiore possono causare interruzioni. Cercherà di ripristinare l'accesso in tempi ragionevoli e di comunicare le interruzioni rilevanti ove possibile.

I risultati formativi, professionali ed economici dipendono dalla pratica, dalle capacità e dalle circostanze di ogni studente. Masterink non promette redditi, lavoro, livello artistico o risultati specifici, ma deve fornire contenuti e servizio con la qualità e conformità concordate.

Masterink non risponde di problemi causati esclusivamente dal dispositivo, dalla connessione, da software incompatibile o da un uso contrario alle istruzioni dell'utente, purché i requisiti tecnici siano stati comunicati chiaramente. Non risponde neppure di usi professionali pericolosi o illegali da parte dello studente.

Nessuna clausola esclude o limita la responsabilità per dolo, negligenza quando non sia legalmente limitabile, danni personali imputabili, violazione di obblighi essenziali, difetto di conformità o qualsiasi altro diritto imperativo del consumatore.

Masterink tratta i dati personali necessari per gestire account, ordini, accesso, assistenza, prevenzione delle frodi e adempimenti di legge come indicato nella privacy policy. Le preferenze relative a cookie e marketing possono essere gestite tramite i controlli disponibili.

Le comunicazioni operative su ordini, sicurezza, modifiche essenziali o erogazione del servizio non sono pubblicità e possono essere necessarie per eseguire il contratto. Il marketing viene inviato solo con un'adeguata base giuridica e può essere disattivato in qualsiasi momento.

Masterink può aggiornare questi termini per cambiamenti normativi, tecnici, societari o dei servizi. La nuova versione si applica agli acquisti futuri dalla pubblicazione.

Una modifica non ridurrà retroattivamente diritti o prestazioni di un acquisto confermato. Nei servizi continuativi, le modifiche contrattuali si applicano solo per motivi validi consentiti dalla legge, senza costi aggiuntivi e con informazioni chiare e ragionevole preavviso quando incidono in modo rilevante sull'utente.

Se la legge attribuisce al consumatore il diritto di risolvere perché una modifica pregiudica l'accesso o l'uso, Masterink spiegherà tale diritto e come esercitarlo. Gli aggiornamenti necessari per conformità, sicurezza o adempimenti legali possono essere applicati nei limiti consentiti dalla legge.

Questi termini sono regolati dalla legge spagnola, senza privare il consumatore della tutela imperativa prevista dalla legge del paese di residenza abituale.

Prima di ricorrere ad altri canali, l'utente può presentare un reclamo a team@masterink.art per cercare una soluzione diretta. Può inoltre rivolgersi agli organismi pubblici di tutela dei consumatori competenti o ai meccanismi di risoluzione alternativa disponibili.

Quando l'utente è un consumatore, sono competenti i tribunali individuati dalle norme imperative, compresi quelli del suo domicilio ove applicabile. Solo nei rapporti tra imprese o professionisti, e quando consentito dalla legge, le parti si sottopongono ai tribunali di Orihuela (Alicante), Spagna.